Condizioni generali di contratto

Questa traduzione è fornita a scopo informativo. Fa fede esclusivamente la versione tedesca.

§ 1 Ambito di applicazione e parti contraenti

(1) Le presenti Condizioni generali di contratto (CGC) si applicano a tutti i contratti relativi ai servizi di Rosalia Energy Place, titolare Rosalia Cunetto, Engelbergstraße 8, 70839 Gerlingen, Germania (di seguito “Rosalia Energy Place”), con i propri clienti. I clienti possono essere consumatori (ad es. atleti, privati, proprietari di animali) o imprese (ad es. manager, agenzie, società sportive, squadre, aziende).

(2) Parte contraente e destinatario della fattura è la persona o l’organizzazione che conferisce l’incarico in modo vincolante. Se un manager, un’agenzia, una società sportiva o un’azienda prenota un servizio per un’altra persona, ad esempio per un atleta, il pagamento è a carico del committente.

(3) Condizioni del cliente difformi si applicano solo se Rosalia Energy Place le accetta espressamente per iscritto.

(4) Gli accordi negoziati individualmente prevalgono sulle presenti CGC.

§ 2 Servizi

(1) Rosalia Energy Place offre un accompagnamento energetico per il rilassamento, il recupero, la consapevolezza corporea, la concentrazione mentale e lo sviluppo personale – per atleti, squadre, privati e animali. Le sessioni si svolgono di persona o a distanza per telefono. Tipo, durata e prezzo del servizio risultano dalla conferma dell’appuntamento e dal listino prezzi pubblicato su questo sito.

(2) I servizi non costituiscono né sostituiscono una diagnosi o un trattamento medico, fisioterapico, psicoterapeutico, sanitario o veterinario. Non vengono fatte promesse di guarigione. Non è dovuto né garantito alcun risultato specifico in termini di salute, prestazione sportiva o altro.

§ 3 Accompagnamento individuale, supporto alle gare e squadre

(1) Oltre alle sessioni singole e ai pacchetti, Rosalia Energy Place offre un accompagnamento su misura, in particolare l’accompagnamento mensile (Elite Athlete Support), il supporto in loco durante le gare (Competition Support) e servizi per squadre, società sportive, aziende e management.

(2) Per questi servizi viene stipulato un accordo di accompagnamento scritto separato, che stabilisce in particolare tipo, entità, durata, compenso, spese di viaggio ed eventuali regole di disdetta particolari. Le presenti CGC si applicano in via integrativa.

(3) Restano salvi i diritti di recesso e di disdetta previsti dalla legge e gli altri diritti inderogabili dei consumatori.

§ 4 Prenotazione e conclusione del contratto

(1) La presentazione dei servizi su questo sito non costituisce un’offerta vincolante. Gli appuntamenti vengono fissati per telefono.

(2) Il contratto si conclude quando servizio e appuntamento vengono concordati telefonicamente in modo vincolante. Rosalia Energy Place conferma poi l’appuntamento in forma testuale tramite WhatsApp, SMS o e-mail, indicando servizio, prezzo ed eventuali condizioni di viaggio e di disdetta, insieme a un riferimento alle presenti CGC e alle informazioni sul diritto di recesso.

(3) Gli appuntamenti concordati sono riservati al cliente in modo vincolante.

§ 5 Minorenni

(1) I minorenni vengono accompagnati esclusivamente con il previo consenso espresso di un genitore o tutore. Il contratto viene stipulato con il genitore o tutore oppure con il committente.

(2) Se necessario, la sessione si svolge alla presenza di un genitore.

§ 6 Prezzi e pagamento

(1) Valgono i prezzi comunicati al momento della prenotazione. Rosalia Energy Place è una piccola impresa ai sensi del § 19 della legge tedesca sull’IVA (UStG); pertanto l’IVA non viene addebitata né indicata.

(2) Il pagamento è anticipato. Le sessioni singole devono essere pagate prima dell’appuntamento. I pacchetti da 3 o 5 sessioni devono essere pagati per intero prima del primo appuntamento. L’accompagnamento mensile deve essere pagato in anticipo per ciascun periodo di fatturazione.

(3) Il pagamento può avvenire in contanti, tramite bonifico o tramite PayPal. Il bonifico deve essere accreditato prima dell’appuntamento; il pagamento in contanti è possibile al più tardi all’inizio dell’appuntamento.

(4) Fino al pagamento completo non si svolge alcuna sessione. Gli appuntamenti già riservati possono essere liberati previo avviso in forma testuale. Gli importi non pagati vengono sollecitati per iscritto.

§ 7 Pacchetti

(1) I pacchetti da 3 o 5 sessioni sono validi tre mesi dalla data di acquisto. Le sessioni non utilizzate entro tale periodo scadono; le sessioni non utilizzate non vengono rimborsate. Se Rosalia Energy Place non ha potuto offrire appuntamenti entro il periodo di validità per motivi a lei imputabili, la validità viene prorogata di conseguenza.

(2) Un pacchetto può essere ceduto a un’altra persona solo previo accordo con Rosalia Energy Place.

§ 8 Disdetta, spostamento e ritardo da parte del cliente

(1) Gli appuntamenti possono essere disdetti o spostati gratuitamente fino a 48 ore prima dell’inizio, per telefono o in forma testuale.

(2) In caso di disdetta successiva o di mancata presentazione del cliente, il diritto al compenso concordato rimane; nei pacchetti viene scalata una sessione. Rosalia Energy Place deve detrarre le spese risparmiate a seguito della disdetta e quanto ottenuto riassegnando l’appuntamento.

(3) In caso di malattia o infortunio comprovabili, può essere offerta una soluzione di cortesia previo accordo.

(4) Se il cliente arriva in ritardo, la sessione viene prolungata di conseguenza, se possibile. Se ciò non è possibile, la sessione termina all’orario concordato; il compenso concordato resta dovuto per intero.

(5) Restano salvi i diritti inderogabili previsti dalla legge, in particolare il diritto di recesso dei consumatori.

§ 9 Disdetta da parte di Rosalia Energy Place

(1) Se Rosalia Energy Place deve disdire un appuntamento, ad esempio per malattia, ne informa il cliente il prima possibile e propone un appuntamento sostitutivo.

(2) Se non si concorda un appuntamento sostitutivo, gli importi già pagati per tale appuntamento vengono rimborsati. Eventuali ulteriori pretese sono regolate dal § 14.

§ 10 Sessioni a distanza

(1) Le sessioni a distanza si svolgono per telefono. Il cliente si assicura di essere raggiungibile all’orario concordato e di trovarsi in un ambiente tranquillo.

(2) Se il collegamento non riesce per motivi tecnici dalla parte del cliente, viene fissato un nuovo appuntamento senza costi aggiuntivi.

§ 11 Appuntamenti in loco, spese di viaggio e di trasferta

(1) Per appuntamenti al di fuori di un raggio di 15 km da Gerlingen possono essere addebitate spese di viaggio. Fanno fede i costi confermati in anticipo in forma testuale.

(2) Per gli spostamenti in auto viene concordato in anticipo un rimborso chilometrico, di norma 0,50 € per chilometro percorso, andata e ritorno. Treno, aereo, hotel e altre spese necessarie vengono addebitati al costo effettivo previo consenso del cliente. Il tempo di viaggio non viene addebitato.

(3) Se il cliente disdice un appuntamento in loco, sostiene le spese di viaggio concordate con lui già sostenute e non più annullabili, salvo che la disdetta sia imputabile a Rosalia Energy Place.

(4) Un compenso per giornate tenute libere, ad esempio per il supporto alle gare, viene addebitato solo se previsto in un accordo scritto separato.

§ 12 Accompagnamento mensile

(1) L’accompagnamento mensile non ha una durata minima. Viene pagato un mese in anticipo.

(2) Il cliente può disdire l’accompagnamento mensile in qualsiasi momento con effetto dalla fine del mese di fatturazione in corso, in forma testuale. Restano salvi il diritto di recesso per giusta causa e gli altri diritti di disdetta previsti dalla legge.

§ 13 Salute, collaborazione del cliente e animali

(1) Prima della prima sessione il cliente comunica a Rosalia Energy Place eventuali limitazioni di salute rilevanti, infortuni e trattamenti medici in corso, nella misura in cui possano essere importanti per la sessione.

(2) Il cliente si impegna a non interrompere né rinviare trattamenti medici o terapeutici in corso a causa delle sessioni e a rivolgersi a un medico in caso di disturbi.

(3) Una sessione non si svolge se, in presenza di disturbi riconoscibili, manca un necessario accertamento o referto medico, oppure se il cliente è sotto l’effetto di alcol, cannabis o altre droghe. In caso di febbre, malattia acuta, evidente malessere o infortunio acuto, la sessione si svolge solo previo chiarimento e, se necessario, previo nulla osta medico.

(4) Per gli animali, il servizio non sostituisce il veterinario né la diagnosi o il trattamento veterinario. Il proprietario resta responsabile della salute, della sicurezza e della cura dell’animale.

§ 14 Responsabilità

(1) Rosalia Energy Place risponde senza limitazioni in caso di dolo e colpa grave, di lesione della vita, del corpo o della salute e secondo le disposizioni di legge inderogabili.

(2) In caso di colpa lieve, Rosalia Energy Place risponde solo per la violazione di obblighi contrattuali essenziali, ossia obblighi il cui adempimento rende possibile la corretta esecuzione del contratto e sul cui rispetto il cliente può normalmente fare affidamento. In tal caso la responsabilità è limitata al danno prevedibile e tipico del contratto.

(3) Per il resto la responsabilità è esclusa. Queste disposizioni valgono anche a favore degli ausiliari.

§ 15 Riservatezza e registrazioni

(1) Rosalia Energy Place tratta in modo riservato tutte le informazioni derivanti dalla collaborazione, compreso il fatto stesso che esista una collaborazione. I clienti vengono citati come referenza solo con il loro consenso espresso. Restano salvi gli obblighi di informazione previsti dalla legge.

(2) Fotografie, registrazioni audio e video durante una sessione sono consentite solo previo accordo.

§ 16 Protezione dei dati

Le informazioni sul trattamento dei dati personali si trovano nell’informativa sulla privacy.

§ 17 Disposizioni finali

(1) Si applica il diritto della Repubblica federale di Germania, con esclusione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di compravendita internazionale di merci. Per i consumatori, tale scelta della legge si applica solo nella misura in cui non li privi della tutela garantita dalle disposizioni inderogabili della legge del paese in cui hanno la residenza abituale.

(2) Se il cliente è un imprenditore commerciale, una persona giuridica di diritto pubblico o un patrimonio separato di diritto pubblico, il foro competente è la sede di Rosalia Energy Place.

(3) La lingua del contratto è il tedesco. Le traduzioni delle presenti CGC hanno scopo puramente informativo.

(4) Qualora singole disposizioni delle presenti CGC fossero invalide, il contratto resta valido per il resto.

Informazioni sul diritto di recesso per i consumatori

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto, senza indicarne le ragioni, entro quattordici giorni. Il periodo di recesso scade dopo quattordici giorni dal giorno della conclusione del contratto.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informarci (Rosalia Energy Place, Rosalia Cunetto, Engelbergstraße 8, 70839 Gerlingen, Germania, telefono: +49 152 27674430, e-mail: rosaliacunetto@icloud.com) della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail). A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

Effetti del recesso

Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrai sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se hai chiesto di iniziare la prestazione dei servizi durante il periodo di recesso, sei tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto è stato fornito fino al momento in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

Modulo tipo di recesso

(Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto.)

Destinatario: Rosalia Energy Place, Rosalia Cunetto, Engelbergstraße 8, 70839 Gerlingen, Germania, e-mail: rosaliacunetto@icloud.com:
Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto per la prestazione del seguente servizio (*)
Ordinato il (*) / ricevuto il (*)
Nome del/dei consumatore(i)
Indirizzo del/dei consumatore(i)
Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
Data
(*) Cancellare la dicitura inutile.

Ultimo aggiornamento: ottobre 2026